Project • afgerond
De uitdaging
Gemeenten hebben de regierol gekregen in de ondersteuning van woningeigenaren bij de verduurzaming van hun huis. De DoeTank Publieke Ontzorging heeft tussen 2021 en 2024 onderzocht hoe dat slimmer, effectiever en leuker kan. Samen met ambtenaren, energiecoaches en bewoners.
Het team
Partner(s)
Hoe ondersteun je bewoners effectief en efficiënt bij het verduurzamen van hun woning? En welke rol moeten overheden daarin spelen? Drie jaar lang deed de DoeTank Publieke Ontzorging praktijkonderzoek om die vraag te beantwoorden. We leerden en experimenteerden, samen met bewoners, ambtenaren en lokale partners in Emmen, Leusden, Veldhoven en Weert. We wisselden continu af tussen de tekentafel, waar we ondersteuningsvormen ontwikkelden, en de keukentafel, waar we deze tools direct testten met bewoners.
De aanpak was gericht op leren en opschalen. We begonnen klein, ondersteunden eerst een groepje bewoners, en maakten vervolgens de ondersteuning schaalbaar. Ook zoomden we in op het ondersteunen van bewoners bij ‘moeilijke maatregelen’, waar de markt nog geen oplossing voor heeft, zoals vloerisolatie bij huizen op zand, of de renovatie van een complex dak. Squarewise begeleidde het leerproces, zorgde voor borging van alle kennis én vertaalde de resultaten en inzichten van drie jaar onderzoek naar praktische tools en werkwijzen die andere gemeenten ook kunnen gebruiken.
De DoeTank Publieke Ontzorging was een samenwerkingsverband van Squarewise, Huisfluisteraar, Regionaal Energieloket, Regionale Ontwikkelmaatschappij Utrecht en de Technische Universiteit Eindhoven. Het programma kreeg subsidie van het ministerie van BZK.
